¿Qué es un PMS?
Un PMS (Property Management System) es el software que centraliza la gestión de tu vivienda turística. Reservas, mensajes con huéspedes, limpieza, check-in, costes, reseñas, mantenimiento, fiscalidad. Todo en un mismo sitio.
Es la columna vertebral de un negocio de alquiler vacacional profesional. Si gestionas con un Excel, una libreta y 5 apps distintas, estás trabajando 3 veces más de lo necesario.
PMS vs Channel Manager: no son lo mismo
Es la confusión más típica. Aclaremos:
| Channel Manager | PMS | |
|---|---|---|
| Función | Sincroniza calendarios y precios entre OTAs (Booking, Airbnb, VRBO, etc.) | Gestiona la operativa diaria del negocio |
| Ejemplos | AvaiBook, Hostify, Lodgify, Stays, Smoobu, Hostaway | PMS Kit Pro |
| Te ahorra | Overbookings, ajustar precios manualmente | Tiempo en mensajes, limpieza, check-in, fiscalidad |
La buena noticia: no tienes que elegir entre uno u otro. PMS Kit Pro se conecta encima de tu Channel Manager actual y le añade la capa operativa.
Qué buscar en un PMS para apartamentos turísticos
1. Que se conecte con tu Channel Manager
Sin esto, todo lo demás da igual. PMS Kit Pro está conectado con AvaiBook, Hostify, Lodgify, Stays, Hostaway, Icnea, Yacan, Padword, Guesty y Smoobu. Si usas otro, lo desarrollamos en menos de una semana.
2. WhatsApp oficial (Meta Tech Provider)
El 90% de los huéspedes terminan escribiendo por WhatsApp. Necesitas WhatsApp Business API oficial, no versiones no oficiales que se bloquean cada dos por tres. Y necesitas que tu PMS sea Meta Tech Provider, no un BSP que te cobra comisión por mensaje.
3. IA que responda en tu lugar
No basta con templates programados. La IA debe entender al huésped, responder en su idioma y aprender de tu forma de hacerlo. Más sobre cómo funciona la IA →
4. Coordinación de limpieza y mantenimiento
Si tu PMS no automatiza la limpieza, te falta media solución. Asignación automática, app para empleados, avisos al equipo por WhatsApp, early check-in. Ver guía de limpieza →
5. Cumplimiento legal en España
Esto descarta a la mayoría de PMS internacionales. Necesitas:
- SES Hospedajes integrado (envío automático del registro de viajeros)
- Tasa turística calculada por comunidad autónoma
- RGPD y servidores europeos
- Facturación española
6. Control de costes y fiscalidad
Saber qué apartamento te da dinero y cuál te lo quita. Y tener las facturas ordenadas por si Hacienda llama.
7. Soporte en español, humano y rápido
Si tu PMS está en inglés y el soporte responde en 48h, vas a sufrir. PMS Kit Pro tiene soporte por WhatsApp en español, gente de carne y hueso, en horario peninsular.
Pruébalo 14 días con tus apartamentos
Empieza con el plan gratuito de WhatsApp o prueba la Suite Completa. Sin tarjeta.
Empezar gratis →¿Sirve un PMS si solo tengo 1 vivienda turística (VUT)?
Sí, totalmente. De hecho, los anfitriones con 1 sola VUT son los que más se benefician proporcionalmente. ¿Por qué? Porque hacen todo a mano y pierden mucho tiempo en cada reserva.
Con PMS Kit Pro:
- El plan WhatsApp Free es gratis para siempre — 0€ aplicación, solo pagas a Meta los mensajes
- Si quieres la Suite Completa: 25€ + 3€ = 28€/mes por toda la automatización
Si te ahorra 5 horas a la semana, son 20 horas al mes. ¿Cuánto vale tu hora? Hagamos números: aunque la valores en 10€/h, son 200€ ahorrados al mes. Pagar 28€ por eso es una broma.
¿Cuánto cuesta un PMS para apartamentos turísticos?
El mercado tiene precios muy dispares:
| PMS | Precio aprox. | Notas |
|---|---|---|
| PMS Kit Pro · Plan Free | 0€/mes | WhatsApp + sincronización + IA básica |
| PMS Kit Pro · Suite | 25€ + 3€/prop | Todo incluido, descuentos por volumen |
| PMS internacionales (Hostfully, Guesty, etc.) | ~80-200€/mes | Sin SES, sin soporte en español |
| Channel Managers con módulo PMS | ~50-150€/mes | PMS suele ser flojo, sin IA |
Por qué un PMS con IA cambia las reglas del juego
Hace 5 años, los PMS se limitaban a centralizar información. Ahora, con IA, el PMS actúa por ti:
- Responde mensajes en tu idioma y el del huésped
- Clasifica incidencias y deriva al equipo correcto
- Sugiere precios óptimos por temporada
- Identifica patrones (ese apartamento que siempre da problemas, ese huésped que siempre se queja…)
- Lee tus facturas y te dice cuáles son deducibles
- Capta datos de DNI con OCR
El PMS deja de ser una base de datos para convertirse en tu asistente operativo. Y eso, para un anfitrión con 1, 10 o 100 propiedades, es la diferencia entre dormir bien o no dormir.
Empezar con PMS Kit Pro
Tienes dos caminos:
- Plan Free: solo WhatsApp + sincronización con Channel Manager + IA básica. Gratis para siempre. Ideal para anfitriones que quieren probar sin compromiso.
- Suite Completa: todo lo anterior + limpieza + mantenimiento + check-in SES + costes + Welcome App + IA fiscal. 14 días gratis sin tarjeta. 25€/mes + 3€/propiedad.
En ambos casos, te montamos la primera propiedad en menos de 10 minutos. Empieza por crear tu cuenta gratis o escríbenos por WhatsApp.